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巧妙使用“母親”策略進行營銷

摘要: 雖然現在移動互聯網的發展讓母親們可以隨時隨地進行支付消費,但這也使得母親們的時間比較破碎,她們不想在眾多的內容中去篩選她們想要的,對此購物商城網站營銷人員必須要制定針對母親的購買心理特征的營銷策略,電商系統網站開發營銷若有十分驚艷,九分在內容營銷!

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雖然現在移動互聯網的發展讓母親們可以隨時隨地進行支付消費,但這也使得母親們的時間比較破碎,她們不想在眾多的內容中去篩選她們想要的,對此購物商城網站營銷人員必須要制定針對母親的購買心理特征的營銷策略,電商系統網站開發營銷若有十分驚艷,九分在內容營銷!

簡述母親群體的購買心理及習慣:

1.媽媽們更喜歡多種用途的產品

只要看看媽媽們的手機里擠滿的各種APP,就知道媽媽們偏愛具有多種用途的產品。因為這些都可以幫助她節約時間,一次獲得多種效果。如對于美容產品,有調查顯示,54%的媽媽喜歡具有多種用途的個人護理用品,如具有保濕功能的防曬霜。

2.媽媽們開始注重節儉

受外部經濟及就業環境的影響,以及撫養孩子的高成本,媽媽們比之前更加重視儲蓄,購物也就小心翼翼了,更偏好于使用優惠券和折扣券等。

3.媽媽們更依賴同類人群推薦

媽媽們沒有時間對產品和品牌進行逐一的親身試驗,所以她們會選擇依賴于同類人群的意見,特別是其他媽媽們的意見,以做出正確的購買選擇。目前媽媽們還喜歡把網上產品評論或社交媒體推薦的產品作為選擇購買的重要參考。

4.媽媽們具有很強的標簽意識

有了孩子之后,媽媽們對商品標簽更為重視,她們會對自己和家人使用的產品的成分進行細致的了解,以確保孩子及家人的健康。有數據顯示,43%的媽媽們在購買個人護理和美容產品前會仔細閱讀標簽,38%的媽媽傾向于選擇有機或自然的產品。由于目前媽媽們的學識及認知水平普遍提高,她們對產品成分及營銷手段的認識會更清楚,對于真正關心她們健康的品牌會積極向其他人推薦。

5.明確媽媽進入商店的目的

媽媽們進入零售網上商城系統一般有兩個目的,一是為家庭購物,一是為工作購物。

6.職業媽媽們購物更為線上、移動化

在業余時間,職業媽媽們會花費了大量的時間在網上為家庭和工作購物。而根據Scarborough最近的一項研究,工作的媽媽比一般的蜂窩用戶有高于42%的機會下載內容到手機上。

7.時刻想著孩子

媽媽們常常必須圍繞孩子們的時間表來安排計劃。

電商網站應該如何制定“母親”營銷策略?

1.電子商務平臺開發或重點推薦符合母親需求具有多重功能的產品或考慮捆綁銷售。

2.在日常中,商家如果給媽媽一些打折、低價刺激,增加媽媽們的商品購買。

3.商家可以利用在線視頻教程、使用說明、QR碼、產品評論、媽媽代言等方式提供品牌信息,以幫助媽媽們提高購買信心和效率。媽媽們的口碑傳播,將擴大營銷效果。

4.商家應該運用各種方法使媽媽們感受到品牌及產品對她們的關心,并更多地關注產品質量及成分。

5.零售商們可以讓母親們同時能夠接觸到多種其關注的產品,如購買工作用品附贈學習用品的優惠券;把電腦包與兒童背包陳列在一起。

6.如果你正計劃舉辦活動,最好在活動中增加一些家庭可能需要的某種類型的育兒項目。

7.確保電子商務網站開發模式易于瀏覽和產品一應俱全。即使沒有在線商店,網站也應包括如營業時間,電話號碼等相關的信息。

8.制定一個能讓職業媽媽們很容易注意及隨時獲取的包含產品通知、優惠和促銷活動等信息的內容移動戰略,非常重要。

制定策略的營銷人員一定要站在母親群體的角度出發,讓她感受到策劃的制定是可以滿足自己的需求,那么自然就有理想的銷售業績,有價值提示,如果要讓策劃方案有價值,不能光說自己的優點,要和母親有溝通和交流,了解她們真正的需求是什么。

 

文章來源:http://www.shushangyun.com/article-762.html

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作者:云朵匠 | 數商云(微信ID:shushangyun_com)

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